移民美國看美國人如何排隊(duì)
發(fā)布時(shí)間：2014-01-21
摘要：排隊(duì)是現(xiàn)代生活中不可缺少的現(xiàn)象，移民美國后看到美國人的排隊(duì)，讓人贊嘆不已。有秩序的排隊(duì)也是陌生人之間彼此的相互尊重，方便你我，提高生活質(zhì)量。
排隊(duì)是現(xiàn)代生活中不可缺少的現(xiàn)象，移民美國后看到美國人的排隊(duì)，讓人贊嘆不已。不但自覺有序，而且隊(duì)伍中前后兩個(gè)人之間都自動保持一定私人距離，從不會出現(xiàn)人貼人的現(xiàn)象。如果是在銀行，郵局等場所，柜臺前一位顧客正在處理事情，他身后的隊(duì)伍必定離他幾步遠(yuǎn)，不需要劃線，不需要有人指揮，大家都覺得尊重別人的隱私是自然而然的事情。不管是在大學(xué)里為買球票搭帳篷排隊(duì)過夜，還是參加總統(tǒng)就職典禮幾萬人排隊(duì)，很少發(fā)現(xiàn)過插隊(duì)和推擠的現(xiàn)象。
美國人排隊(duì)排的這么好，不光是排隊(duì)人的功勞，服務(wù)機(jī)構(gòu)也努力推出了許多便民措施，讓排隊(duì)更舒服，容易。今天在美國生活要寫的就是幾個(gè)讓排隊(duì)舒服的小故事。
喊客人吃飯的“餐館呼叫機(jī)”
生意好的餐館常常滿座，如果遇到滿座的情況，前臺的服務(wù)員會在一張表格登記下客人的名字和人數(shù)，然后遞給客人一個(gè)“塑料盒子”，盒子上面有一個(gè)號碼，服務(wù)員在客人的名字后面登記下這個(gè)號碼�？蓜e小看這個(gè)塑料盒子，它可是美國稍微有一點(diǎn)檔次的餐館在滿座以后，安排客人等候的法寶——“餐館呼叫機(jī)”。它跟傳呼機(jī)的道理類似，拿著這個(gè)呼叫機(jī)，客人就可以在一定范圍內(nèi)隨意走動。既可以在餐館的等候區(qū)坐下，也離開餐館去附近的商店逛一逛，或者去室外溜達(dá)。當(dāng)客人的位置準(zhǔn)備好時(shí)，呼叫器會開始閃光，而且使勁兒振動，并且大聲說“您的餐桌已經(jīng)準(zhǔn)備好，請回餐館入座。”原來服務(wù)臺在輪到某客人的時(shí)候，會根據(jù)他呼叫器的號碼，向這個(gè)呼叫器“傳呼”，喊客人回來吃飯。當(dāng)客人回到餐館，把閃爍的呼叫機(jī)交還給前臺，一位服務(wù)生小姐已經(jīng)手持菜單，等候帶領(lǐng)入座了。
政府部門的排隊(duì)網(wǎng)站
去政府部門辦事，總免不了排隊(duì)。如果你需要去美國機(jī)動車管理局（DMV）處理事情，但是只有一個(gè)小時(shí)的空檔，不知道這個(gè)隊(duì)要排多長。不用擔(dān)心，只需要先到DMV網(wǎng)站，找到最近的辦事處的連結(jié)，一點(diǎn)擊，上面顯示出現(xiàn)在那個(gè)辦事處里的隊(duì)排了32分鐘。然后也可以查查附近其他幾個(gè)辦事處，稍微遠(yuǎn)一點(diǎn)的另一個(gè)辦事處的隊(duì)只排了17分鐘。那這個(gè)等候時(shí)間是怎么統(tǒng)計(jì)的呢？原來在客人進(jìn)入一個(gè)DMV辦事處的時(shí)候，先會從一個(gè)自動發(fā)號機(jī)上領(lǐng)取一個(gè)號碼。美國政府部門的服務(wù)機(jī)構(gòu)為所有客人安排了座位，客人拿著自己的號碼可以任意在等候區(qū)就坐。等候區(qū)面對著一排服務(wù)窗口，每個(gè)窗口的上方有一個(gè)電子號碼牌。服務(wù)人員每服務(wù)完一個(gè)客人，就會按下桌上的一個(gè)按鈕，電子號碼牌會換成下一個(gè)號碼，室內(nèi)廣播也會呼叫這個(gè)號碼。而門前的自動發(fā)號機(jī)，電子號碼呼叫器等全都是聯(lián)網(wǎng)的，計(jì)算機(jī)會統(tǒng)計(jì)最新一個(gè)被叫的號碼的呼叫時(shí)間和這個(gè)號碼被發(fā)放的時(shí)間，由此統(tǒng)計(jì)出隊(duì)大概排了多長，自動發(fā)布在排隊(duì)網(wǎng)站上。
這種排隊(duì)網(wǎng)站的辦法，也漸漸滲透到生活中。比如現(xiàn)在美國許多大學(xué)也推出校內(nèi)自助洗衣房排隊(duì)網(wǎng)站。學(xué)生要洗衣服的時(shí)候，可以上網(wǎng)一查，看宿舍里每個(gè)洗衣房有幾臺空機(jī)器。把衣服放進(jìn)洗衣機(jī)或者烘干機(jī)以后，可以在機(jī)器上進(jìn)行設(shè)置，衣服洗好以后洗衣機(jī)，烘干機(jī)會自動給學(xué)生發(fā)短信，喊他們快來收衣服了。
移民美國感受美國的排隊(duì)文化，有秩序的排隊(duì)也是陌生人之間彼此的相互尊重，方便你我，提高生活質(zhì)量。
